Termeni si conditii

CONDITII GENERALE PENTRU UTILIZAREA MAGAZINULUI ONLINE pestisoruldeaur.com

I. DEFINITII, UTILIZATE IN CONDITIILE GENERALE DE FATA

1. "Utilizator" este orice persoana care a incarcat in  browser-ul sau pagina site-ului online www.pestisoruldeaur.com  
2. "Comanda" este o cerere individuala de la utilizatorul respectiv prin contul sau personal pentru cumpararea de marfuri, cerere de cumparare de marfuri prin telefon, cerere trimisa pe e-mail.
3. "Servicii" sunt toate actiunile efectuate de Miastoto SRL in ceea ce priveste oferta, vanzarea si/sau livrarea marfurilor din acest magazin electronic.
4. "Magazin electronic" – prezentul website www.pestisoruldeaur.com, care comercializeaza electronic cosmetice si alte produse si servicii.

I. PROPRIETAR, DREPTURI DE AUTOR

1. Livrarea produselor in valoare totala de peste 139 de lei e pe cheltuiala pestisoruldeaur.com.
2. Pretul de livrare pentru produsele cu o valoare totala mai mica de 139 lei este de 15 lei, indiferent de numarul produselor comandate. Livrarea standard se face in termen de 2-3 zile lucratoare de firma de curierat Fan Courier.
3. Livrarile se fac doar pe teritoriul Romaniei si doar dupa confirmarea de catre utilizator. Un reprezentant al magazinului electronic pestisoruldeaur.com va contacta telefonic utilizatorul pentru confirmarea comenzii si pentru clarificarea zilei si a orei de livrare in timpul orelor de lucru.
4. Livrarea pana la adresa se face prin curier de luni pana vineri intre orele 9:00 – 17:00 (sambata pana la ora 14:00). Livrarile nu sunt efectuate in zilele de duminica si de sarbatori legale.
5. Termenul de livrare este de 2 (doua) pana la 3 (trei) zile lucratoare de la data livrarii. Miastoto SRL nu este responsabila pentru expedierea cu intarziere cauzata de firma de curierat.
6. Comenzile plasate dupa ora 17:00 in zile lucratoare, se proceseaza in urmatoarea zi lucratoare. Toate comenzile de sambata dupa ora 12:00 si duminica se proceseaza luni.
7. Utilizatorul este dator sa verifice daca continutul coletului corespunde cu comanda sa, inainte de a plati pretul. Prin plata pretului comenzii si a livrarii si prin semnarea documentelor de livrare de catre utilizator, acesta din urma este de acord cu tipul si cu continutul livrarii.
8. Comanda se primeste doar de persoana care a plasat comanda.
9. Daca produsele nu au fost livrate de catre curier din diverse motive, el este obligat sa viziteze clientul a doua oara in urmatoarea zi lucratoare. A doua vizitare se face dupa stabilirea unui contact telefonic intre curier si persoana care a comandat produsele. A doua vizita nu se plateste de catre client.
10. In momentul in care clientul a platit in prealabil si in tremen de 7 zile refuza sa primeasca comanda, se returneaza suma produselor pe calea specificata de catre client, iar cheltuielile cu privire la plata sunt suportate de catre client.
11. Din cauza nerespectarii zilei si a orei de livrare stabilite de catre utilizator si clientul refuza sa plateasca coletul, iar plata este facuta in avans, Miastoto SRL este obligata sa plateasca valoarea produselor impreuna cu taxa de livrare platita.
12. Clientul are dreptul sa refuze comanda in orice moment.
13. Atunci cand se primeste un produs gresit sau lipsa, se va trimite in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare. Produsul gresit este inlocuit pe cheltuiala Miastoto SRL. La primirea unui produs gresit sau lipsa, clientul nu va plati taxa de livrare suplimentara.
14. In anumite promotii, clientul poate obtine dreptul la transport gratuit pentru comenzile mai mici de 139 lei.
15. Puteti returna un produs cumparat in termen de 14 zile de la data achizitionarii impreuna cu bonul fiscal atasat. Conditia de returnare este ca produsul sa nu fie folosit, sa fie in ambalajul intact si cu etichetele producatorului si ale importatorului. Costurile pentru transport sunt suportate de catre client. Banii se restituie in termen de 3 zile de la primirea produsului inapoi la noi.

III. INREGISTRARE SI ACHIZITII PRODUSE

1. In comformitate cu Legea privind Protectia Consumatorului va oferim urmatoarea informatie:  
1.1. Proprietarul magazinului electronic si al marcii comerciale www.pestisoruldeaur.com este firma Miastoto SRL, Romania, Bucuresti Sector 3, strada Intrarea Aniversarii nr. 41, modul 304, etaj 1, info@pestisoruldeaur.com 
1.2. Principalele caracteristici ale produselor sunt descrise pe pagina de prezentare a produsului respectiv.
1.3. Suma finala a marfurilor este scrisa pe pagina de prezentare a produsului respectiv in lei. Toate preturile prezentate in acest site, sunt cu TVA inclus si nu includ si pretul de livrare. Preturile pentru livrare sunt prezentate separat si reprezinta suma de livrare specificata de firma de curierat cu care am semnat un contract pentru livrare cu plata ramburs.
1.4. Prin utilizarea mijloacelor oferite pentru comunicarea cu noi, nu se va percepe niciun fel de taxa suplimentara.
2. In continutul magazinului electronic pestisoruldeaur.com sunt folosite logo-uri si marci inregistrate, fotografii din cataloage, texte si altele, a diferitelor firme si drepturile asupra acestor materiale, apartin firmelor respective. Toate celelalte materiale din continutul site-ului (inclusiv si nu numai fotografii, grafice, text, ilustratii si design-ul) sunt proprietatea Miastoto SRL. Utilizarea lor in scop comercial, pentru reclama sau alte scopuri publice, utilizarea prin difuzare publica, copierea, publicarea pe alte website-uri din reteaua globala, crearea de materiale derivate din continutul magazinului electronic, modificarea continutului, transmiterea, compromiterea, reproducerea continutului, crearea de materiale suplimentare reprezinta incalcarea drepturilor de autor si a drepturilor conexe si se pedepseste conform legii. Utilizatorii pot copia materiale din magazinul electronic pestisoruldeaur.com, doar in scop personal.
3. Identificarea utilizatorului si a actiunilor sale prin folosirea magazinului electronic pestisoruldeaur.com se face prin adresa sa de IP.

IV. DREPTURILE SI OBLIGATIILE PARTILOR

1. Utilizatorul  inregistrat cu succes, precum si cel care plaseaza o comanda telefonic sau face o comanda pe site-ul electronic pestisoruldeaur.com, obtine dreptul de a comanda sau de a refuza sau de a reclama produsele si serviciile propuse, in ordinea necesara.
2. Utilizatorul are dreptul :
2.2. Sa se informeze de starea comenzii sale.
2.1. Sa examineze, sa comande prin cerere individuala si sa primeasca produse de pe magazinul electronic pestisoruldeaur.com in conformitate cu reguline si conditiile specificate in acesta.
2.3. La livrarea produsului si/sau a serviciului comandat, care urmeaza sa fie expediat la adresa de livrare specificata in comanda, dupa efectuarea platii de achizitie in conformitate cu regulile descrise in prezentele "Conditii generale".
3. Utilizatorul este obligat:
3.1. Sa plateasca pretul care a fost actual la momentul plasarii comenzii, in conformitate cu regulile descrise in prezentele "Conditii generale".
3.2. Sa nu incalce drepturile si libertatile cetatenilor, in conformitate cu toate legile si actele normative nationale si europene.
3.3. Sa respecte etica internetului si regulile atunci cand utilizeaza produsele si serviciile oferite de Miastoto SRL.
3.4. Sa nu incalce drepturile si interesele straine patrimoniale si nepatrimoniale, absolute si relative, precum dreptul de proprietate, dreptul de proprietatea intelectuala si altele.
3.5. Sa instiinteze imediat Miastoto SRL si autoritatile competente pentru orice caz de incalcare comisa sau descoperita in timpul utilizarii serviciilor oferite.
3.6. Sa nu comita actiuni rau intentionate.
4. Magazinul electronic pestisoruldeaur are dreptul:
4.1. Sa refuze accesul sau sa anuleze inregistrarea utilizatorilor.
4.2. Sa refuze comenzi , fara a fi vreun cost pentru utilizator. In aceasta situatie, pestisoruldeaur.com nu datoreaza nicio despagubire de niciun fel utilizatorului, in afara de returnarea sumelor, platite de utilizator in avans, atunci cand exista erori tehnice in publicarea de informatii.
4.3. Sa redacteze continutul website-ului – precum existenta preturilor, conditiile de utilizare, produse, servicii, informatii, fotografii si altele dupa cum crede de cuviinta si in orice moment, fara instiintare prealabila. Noile conditii intra in vigoare in momentul publicarii lor.
4.4. Sa utilizeze dupa cum crede de cuviinta, toate comentariile, propunerile, ideile si altele, trimise si oferite de utilizatori pe magazinul electronic pestisoruldeaur.com. Ele raman in proprietatea Miastoto SRL si in acest sens firma nu este limitata in utilizarea lor si nici nu este obligata sa plateasca niciun fel de compensatie utilizatorilor pentru comentariile, ideile si propunerile acestora.
4.5. Sa pastreze materiale si informatiile folosite/instalate pe server-ul pe care se afla www.pestisoruldeaur.com sau facute proprietatea unor terte persoane de catre utilizator, si sa le puna la dispozitia partilor terte si autoritatilor de stat competente in cazurile in care acestea sunt necesare pentru pastrarea drepturilor si intereselor legale, a proprietatii si securitatii Miastoto SRL, precum si a partilor terte, in cazurile cererilor de revendicare in legatura cu incalcarea drepturilor lor cu pretexul de a folosi sau distribui informatii si materiale, precum si in cazul in care materialele si informatiile sunt solicitate de catre autoritatile de stat in temeiul unei dispozitii legale exprese.
4.6. Sa intrerupa, sa opreasca sau sa schimbe serviciile oferite in orice moment, fara sa instiinteze utilizatorul, atunci cand utilizeaza cel din urma serviciile in incalcarea acestor "Conditii generale".
5. Magazinul electronic pestisoruldeaur.com:
5.1. Nu are obligatia si capacitatea obiectiva si nu controleaza modalitatea prin care utilizatorii folosesc serviciile oferite.
5.2. Nu ofera garantii pentru corectitudinea si exactitatea informatiei publicate cu privire la produse.
5.3. Impreuna cu furnizorii sai sau cu terte persoane nu au nicio responsabilitate in orice imprejurari pentru oricare ar fi daunele, inclusiv, dar fara a se limita la daunele cu privire la foloasele omise, la pierderea informatiei sau altele, care decurg prin utilizarea, imposibilitatea utilizarii sau rezultatele utilizarii magazinului electronic pestisoruldeaur.com. In cazul in care, ca urmare a utilizarii magazinului electronic pestisoruldeaur.com, a produselor sau serviciilor din el apar daune din partea voastra, voi va asumati intreaga responsabilitate si toate costurile asociate cu eliminarea daunelor pricinuite.
5.4. Nu este responsabil pentru eventualele diferente in culorile produselor achizitionate, datorate specificului ecranelor calculatoarelor. Notificarea pentru cumpararea de produse concrete se accepta prin exprimarea consimtamantului din partea utilizatorului in legatura cu aspectul si calitatea lor.
5.5. Nu este responsabil fata de utilizatorii si terte persoane pentru daunele suferite si foloasele omise, venite ca urmare a intreruperii, opririi, modificarii, pierderii, neautenticitatii, inexactitatii sau a caracterului incomplet al mesajelor, materialelor si informatiilor, transmise, utilizate, inregistrate sau devenite accesibile prin magazinul electronic pestisoruldeaur.com.
5.6. Nu este responsabil de daunele provocate asupra software-ului, hardware-ului sau asupra echipamentelor de telecomunicatii sau pierderea datelor, care rezulta din materiale sau resurse, cautate, incarcate sau utilizate sub orice fel prin intermediul serviciilor oferite.
6. Sfaturile, consultanta sau asistenta, acordate de catre specialistii si angajatii magazinului electronic pestisoruldeaur.com in legatura cu utilizarea serviciilor de catre utilizatori, nu genereaza niciun fel de responsabilitate si de raspundere pentru Miastoto SRL.

V. ALTE CONDITII

Sunteti de accord sa primiti notificari comerciale prin e-mail.

VI. INFORMATII CU CARACTER PERSONAL

Clientul vede pe site-ul pestisoruldeaur.com doar produsele care sunt disponibile la momentul respectiv. Daca se intampla ca un client sa faca comanda de un produs care nu este disponibil, el va fi anuntat imediat telefonic.

1. Transmiterea cu caracter personal
Cu scopul de a achizitiona produse sau servicii de pe magazinul electronic pestisoruldeaur.com, voi oferiti de buna voie informatii personale complete – nume si prenume, adresa si telefonul de contact si de livrare a utilizatorului. Magazinul electronic pestisoruldeaur.com  foloseste informatiile personale numai pentru a-si imbunatati serviciile pe care le ofera  si pentru a obtine datele necesare pentru efectuarea comenzii dumneavoastre pentru produse sau servicii. Informatia trimisa de dumneavoastra nu este furnizata partilor terte.
2. Magazinul electronic pestisoruldeaur.com:
2.1. Nu pretinde si nu cere sa primeasca date personale in temeiul Legii privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
2.2. La fel ca majoritatea site-urilor web, colecteaza automat informatii de pe computer-ul vostru cu privire la resursele de hardware si software. Aceasta informatie poate sa contina: adresa voastra de IP, tipul de browser si orele de acces si adrese de site-uri web relevante.
3. Hyperlink-uri
pestisoruldeaur.com nu isi asuma nicio responsabilitate pentru continutul, precum si pentru modul in care folosesc datele voastre personale. Prin vizitarea in unele dintre aceste site-uri, utilizatorul face acest lucru pe propria sa raspundere si pe propriul risc.

VII. PRODUSE

Produsele vandute sunt in proprietatea Miastoto SRL

VIII. PRETURI SI CONDITII DE LIVRARE

1. Achizitionarea de produse prin magazinul electronic pestisoruldeaur.com se face in cateva moduri:
1.1. Inregistrarea utilizatorului prin crearea unui profil de utilizare. Datele privind comanda contin o lista cu produsele comandate, numele clientului, telefon de contact si adresa de livrare. Prin inregistrare, clientul alege in mod activ sa accepte aceste Conditii.
1.2. Achizitionarea de produse fara inregistrare. Datele privind comanda contin o lista cu produsele comandate, numele clientului, telefon de contact si adresa de livrare. La achizitionarea fara inregistrare este necesar sa acceptati aceste Conditii la fiecare comanda.
1.3. Comanda plasata telefonic. Datele privind comanda contin o lista cu produsele comandate, numele clientului, telefon de contact si adresa de livrare. La comenzile prin telefon e posibila doar metoda de plata a marfurilor prin plata ramburs.